Liebe Mandanten,
Ihre Gesundheit und die Gesundheit unseres Teams sind uns sehr wichtig.
Daher bleiben unsere Bürotüren bis auf weiteres geschlossen.
Ab sofort arbeitet ein Teil des Teams im Home-Office. Unsere Erreichbarkeit ist aber weiterhin gewährleistet.
Telefonisch sind wir derzeit von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr erreichbar. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail, falls Sie uns außerhalb dieser Zeiten telefonisch erreichen möchten. Wir rufen Sie kurzfristig zurück.
Wir sind per E-Mail und über unser Online-Portal zu den üblichen Bürozeiten erreichbar.
Um die Verbreitung des Virus zu verhindern, beziehungsweise zu verlangsamen, haben wir uns dazu entschieden, persönliche Termine derzeit nicht wahrzunehmen. Jedoch können gerne Termine telefonisch oder per Videokonferenz stattfinden.
Wir möchten Sie bitten, uns die Belege möglichst in digitaler Form zur Verfügung zu stellen. Gerne richten wir Ihnen, soweit noch nicht geschehen, kurzfristig einen Zugang zu unserem Online-Portal ein.
Sollten Sie Unterlagen in Papierform einreichen wollen, bitten wir Sie die Belege in den Briefkasten zu werfen. Sollte dies nicht möglich sein, erfolgt die Übergabe der Belege durch ein Fenster. Bitte stimmen Sie sich diesbezüglich mit Ihrer Sachbearbeiterin ab.
Durch diese Maßnahmen erhoffen wir uns, dass Ihre Anliegen bearbeitet werden können und gleichzeitig der Gesundheitsschutz für Sie und uns so gut wie möglich sichergestellt ist.
Wir alle können gegenwärtig nicht beurteilen, wie lange die aktuelle Krise dauert und wie sich diese wirtschaftlich und liquiditätsmäßig auswirkt. Ich möchte diesbezüglich noch einmal auf meine E-Mails in den letzten Tagen hinweisen, in denen Möglichkeiten zur Liquiditätserhaltung dargestellt wurden.
Sie können uns immer ansprechen und sich über die geeigneten Maßnahmen informieren. Führen Sie frühzeitig Gespräche, lassen Sie sich beraten und denken Sie in alle Richtungen. Denn nur so können wir gemeinsam die Herausforderung meistern.
Bleiben Sie gesund!
Thomas Schaen